Reembolso de dinero
El gráfico Refund money muestra el importe reembolsado durante el perÃodo seleccionado. Adapty asocia cada evento de reembolso a la fecha en que se emitió, por lo que los ingresos disminuyen en ese mismo perÃodo.
Cálculo
Adapty cuenta únicamente las transacciones que generan ingresos: nuevas suscripciones de pago, renovaciones y compras únicas. Los perÃodos de prueba gratuitos, que no generan ingresos y no pueden ser reembolsados, quedan excluidos. Cada importe de reembolso se asocia a la fecha en que fue procesado, por lo que la reducción de ingresos aparece en ese mismo perÃodo.
El importe del reembolso se calcula antes de deducir la comisión del store.
Filtros y agrupaciones disponibles
ArtÃculo principal: Controles de análisis
- ✅ Filtrar por: Attribution, Audience, Refund Reason, Country, Offer Type, Offer ID, Offer Discount Type, Paywall, A/B tests, Placement, Period, Segment, Store, Product y Duration.
- ✅ Agrupar por: Refund Reason, Product, Country, Store, Paywall, Audience, Placement, Duration, Offer Type, Offer Discount Type, Offer ID, Segment y Attribution.
Gestión de solicitudes de reembolso
El Refund saver ayuda a los usuarios de Adapty a gestionar las solicitudes de reembolso de la App Store de Apple de forma más eficiente mediante la automatización. Ahorra tiempo y reduce la pérdida de ingresos al simplificar el proceso. Con notificaciones en tiempo real e información útil, esta herramienta facilita atender las solicitudes de reembolso cumpliendo con las directrices de Apple.
Más información sobre Refund saver.
Métricas similares
Para una comparación en paralelo de estas métricas, consulta la Tabla de comparación de métricas.