Problema de facturación
El gráfico Billing issue muestra el número de suscripciones que han entrado en el estado de problema de facturación. Este estado se activa generalmente cuando el store, como Apple o Google, no puede cobrar al suscriptor por algún motivo, como una tarjeta de crédito vencida o fondos insuficientes.
Cálculo
La métrica de problemas de facturación contiene las suscripciones que entraron en el estado de problema de facturación durante el perÃodo. Una suscripción entra en este estado cuando el store (Apple o Google) no puede procesar el pago de renovación, generalmente debido a una tarjeta de crédito vencida o fondos insuficientes. Durante el estado de problema de facturación, la suscripción no está activa.
Si la función de perÃodo de gracia está habilitada, la suscripción entra en el estado de problema de facturación solo después de que el perÃodo de gracia expire sin que se haya realizado el pago.
Filtros y agrupaciones disponibles
ArtÃculo principal: Controles de análisis
- ✅ Filtrar por: Atribución, Audiencia, PaÃs, Paywall, Pruebas A/B, Placement, PerÃodo, Segmento, Store, Producto y Duración.
- ✅ Agrupar por: Producto, PaÃs, Store, Paywall, Audiencia, Placement, Duración, Segmento y Atribución.
Métricas similares
Para una comparación en paralelo de estas métricas, consulta la tabla de comparación de métricas.